Rýchla príručka pre riešenie problémov
Ak sa vyskytne problém, pred prijatím akýchkoľvek opatrení (t. j. výmenou dielov alebo kontaktovaním zákazníckej podpory) najprv overte, či sa IRC-Connect používa správne; nesprávna prevádzka môže spôsobiť poruchy, aj keď je systém v dobrom prevádzkovom stave.
Problém | Možné príčiny | Riešenie |
|---|---|---|
IRC-Connect sa nepripája k STa 6000 / STa 6000 Plus | Postup párovania ešte nie je vykonaný. | Zaistite, aby sa vykonal postup párovania. Potom pripojte IRC-Connect k STa 6000 / Sta 6000 Plus. |
Pripojenie nie je aktivované. | Zaistite, aby bolo pripojenie IRC-Connect aktivované na STa 6000. | |
STa 6000 / STa 6000 Plus bez modulu IRC-W alebo modul je nainštalovaný v nesprávnom slote. | Zaistite, aby bol modul IRC-W správne nainštalovaný do STa 6000. | |
IRC-Connect je umiestnený príliš ďaleko od STa 6000 / STa 6000 Plus. | Vypnite a zapnite STa 6000 aj IRC-Connect, pričom ich nechajte na tom istom stole a overte, či sa pripojenie stane aktívnym. | |
Postup párovania sa skončí neúspešne. | Počas postupu sa vyskytla chyba. | Zopakujte postup párovania. |
Nie je možné pripojiť IRC-Connect k ToolsTalk BLM. | Ovládače nie sú správne nainštalované. | Na počítači otvorte Ovládací panel > Správca zariadení a odinštalujte ovládače. Znova nainštalujte ToolsTalk BLM a uistite sa, že IRC-Connect nie je pripojený cez USB k počítaču. |
