故障排除快速指南

如果出现问题,在采取任何措施(如更换零件或联系客户支持)之前,首先要确认 IRC-Connect 是否被正确使用;操作不当会导致故障,即使系统工作状态良好。

问题

可能原因

解决办法

IRC-Connect 未连接到 STa 6000 / STa 6000 Plus
(例如,IRC 连接图标未显示在 STa 6000 上,和/或 IRC Connect 上的 IRC-Connect 无线电 LED 不闪烁)

尚未执行配对程序。

确保已执行配对程序。然后将 IRC-Connect 连接到 STa 6000 / Sta 6000 Plus。

连接未启用。

确保 STa 6000 上已启用 IRC-Connect 连接。

STa 6000 / STa 6000 Plus 不带 IRC-W 模块,或模块安装在错误的插槽中。

确保 IRC-W 模块已正确安装到 STa 6000 中。

IRC-Connect 离 STa 6000 / STa 6000 Plus 太远。

关闭然后打开 STa 6000 和 IRC-Connect 的电源,将它们放在同一张桌子上,并确认连接已激活。

配对程序未成功结束。

配对过程中发生错误。

重复配对程序。

无法将 IRC-Connect 连接到 ToolsTalk BLM。

未正确安装驱动程序。

在电脑上打开控制面板 > 设备管理器,卸载驱动程序。重新安装 ToolsTalk BLM ,确保 IRC-Connect 未通过 USB 连接到电脑。