Snabbguide om felsökning
Om något problem uppstår måste du (innan du byter delar eller kontaktar kundsupport) kontrollera att IRC-Connect används på rätt sätt. Felaktig användning kan orsaka problem även om systemet är i gott bruksskick.
Problem | Möjliga orsaker | Lösning |
---|---|---|
Din IRC-Connect ansluter inte till STa 6000 / STa 6000 Plus | Parkopplingsrutinen har inte utförts ännu. | Kontrollera att parkopplingsrutinen har utförts. Anslut sedan IRC-Connect till STa 6000 / Sta 6000 Plus. |
Anslutning ej aktiverad. | Kontrollera att IRC-Connect-anslutningen har aktiverats på STa 6000. | |
STa 6000 / STa 6000 Plus utan IRC-W-modul eller modul installerad på fel plats. | Kontrollera att IRC-W-modulen har installerats korrekt i STa 6000. | |
En IRC-Connect står för långt bort från STa 6000 / STa 6000 Plus. | Stäng av och starta om både STa 6000 och IRC-Connect och låt den stå på samma bord. Kontrollera att anslutningen aktiveras. | |
Parkopplingsrutinen avslutades utan att lyckas. | Fel uppstod under pågående rutin. | Upprepa parkopplingsrutinen. |
Kunde inte ansluta IRC-Connect till ToolsTalk BLM. | Drivrutinerna är inte korrekt installerade. | Öppna Kontrollpanelen > Device manager på datorn och avinstallera drivrutinerna. Installera om ToolsTalk BLM och kontrollera att IRC-Connect inte är ansluten via USB till datorn. |