Guida rapida di risoluzione problemi

Se si incontra un problema, prima di qualsiasi azione (es. sostituire parti o contattare l'assistenza clienti), verificare che si stia usando IRC-Connect correttamente; l'uso improprio può causare errori anche se il sistema è in buone condizioni.

Problema	Possibili cause	Soluzione
IRC-Connect non si collega a STa 6000 / STa 6000 Plus (ad esempio, l'icona di connessione IRC non compare su STa 6000 e/o il LED Radio di IRC-Connect su IRC Connect non lampeggia)	Procedura di associazione non eseguita.	Assicurarsi di eseguire la procedura di associazione. Quindi, collegare IRC-Connect a STa 6000 / Sta 6000 Plus.
	Connessione non attivata.	Verificare di aver attivato la connessione a IRC-Connect su STa 6000.
	STa 6000 / STa 6000 Plus senza modulo IRC-W, o modulo inserito nella slot errata.	Verificare di aver inserito correttamente il modulo IRC-W nel STa 6000.
	IRC-Connect è troppo distante dal STa 6000 / STa 6000 Plus.	Spegnere e riaccendere sia STa 6000 che IRC-Connect lasciandoli sullo stesso banco e accertarsi che la connessione si attivi.
La procedura di associazione non viene completata.	Si è verificato un errore durante la procedura.	Ripetere la procedura di associazione.
Impossibile collegare IRC-Connect a ToolsTalk BLM.	Installazione errata dei driver.	Aprire Pannello di controllo > Gestione dispositivi sul PC e disinstallare i driver. Reinstallare ToolsTalk BLM assicurandosi di non collegare IRC-Connect al PC tramite USB.