Guía rápida de resolución de problemas

Si se produce un error, antes de cualquier acción (es decir, sustituir piezas o contactar con asistencia al cliente), compruebe primero que el IRC-Connect se está utilizando correctamente; un funcionamiento inadecuado puede causar fallos aunque el sistema esté en buen estado de funcionamiento.

Problema	Causas posibles	Solución
El IRC-Connect no conecta con el STa 6000 / STa 6000 Plus (por ejemplo, el Icono de conexión IRC no aparece en el STa 6000 y/o el LED de radio IRC-Connect en el IRC-Connect no parpadea)	El procedimiento de emparejamiento no se ha realizado todavía.	Asegúrese de que se realiza el procedimiento de emparejamiento. A continuación, conecte el IRC-Connect al STa 6000 / Sta 6000 Plus.
	Conexión no establecida.	Asegúrese de que la conexión IRC-Connect está establecida en el STa 6000.
	STa 6000 / STa 6000 Plus sin módulo IRC-W, o módulo instalado en la ranura equivocada.	Asegúrese de que el módulo IRC-W esté correctamente instalado en el STa 6000.
	El IRC-Connect está demasiado lejos del STa 6000 / STa 6000 Plus.	Apague y encienda el STa 6000 y el IRC-Connect dejándolos sobre la misma mesa y compruebe que la conexión se activa.
El procedimiento de emparejamiento no finaliza correctamente.	Error durante el procedimiento.	Repita el procedimiento de emparejamiento.
No se puede conectar el IRC-Connect a ToolsTalk BLM.	Los controladores no se han instalado correctamente.	En el ordenador, abra Panel de control > Administrador de dispositivos y desinstale los controladores. Vuelva a instalar ToolsTalk BLM prestando atención a que el IRC-Connect no esté conectado al ordenador mediante USB.