Kurzanleitung zur Fehlerbehebung

Falls Probleme auftreten, stellen Sie zunächst sicher, dass der IRC-Connect ordnungsgemäß verwendet wird, bevor Sie Maßnahmen ergreifen (z. B. Teile austauschen oder den Kundensupport kontaktieren); eine unsachgemäße Verwendung kann Fehler hervorrufen, selbst wenn sich das System in einem guten Betriebszustand befindet.
Problem | Mögliche Ursachen | Lösung |
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Der IRC-Connect verbindet sich nicht mit dem STa 6000 / STa 6000 Plus | Kopplungsvorgang noch nicht durchgeführt. | Stellen Sie sicher, dass der Kopplungsvorgang ausgeführt wird. Verbinden Sie den IRC-Connect im Anschluss mit dem STa 6000 / Sta 6000 Plus. |
Keine Verbindung hergestellt. | Stellen Sie sicher, dass die Verbindung des IRC-Connect zum STa 6000 aktiviert ist. | |
STa 6000 / STa 6000 Plus ohne IRC-W-Modul oder Modul am falschen Steckplatz installiert. | Stellen Sie sicher, dass das IRC-W-Modul korrekt am STa 6000 installiert ist. | |
Der IRC-Connect ist zu weit vom STa 6000 / STa 6000 Plus entfernt. | Schalten Sie sowohl den STa 6000 als auch den IRC-Connect gemeinsam auf demselben Arbeitsplatz aus und wieder ein und überprüfen Sie, ob die Verbindung aktiv wird. | |
Der Kopplungsvorgang wird erfolglos beendet. | Während des Vorgangs ist ein Fehler aufgetreten. | Wiederholen Sie den Kopplungsvorgang. |
Der IRC-Connect kann nicht mit ToolsTalk BLM verbunden werden. | Treiber nicht korrekt installiert. | Öffnen Sie am PC Systemsteuerung > Geräte-Manager und deinstallieren Sie die Treiber. Installieren Sie ToolsTalk BLM neu und stellen Sie sicher, dass der IRC-Connect nicht über USB mit dem PC verbunden ist. |