Skrócona instrukcja dotycząca rozwiązywania problemów
Jeśli pojawią się problemy, przed podejmowaniem jakiegokolwiek działania (np. wymianą części lub skontaktowaniem się z działem obsługi klienta), najpierw należy zweryfikować, czy urządzenie IRC-Connect było użytkowane prawidłowo; nieprawidłowe działanie może powodować awarie nawet jeśli system znajduje się w dobrym stanie technicznym.
Usterka | Możliwe przyczyny | Rozwiązanie |
---|---|---|
Urządzenie IRC-Connect nie łączy się z STa 6000 / STa 6000 Plus | Procedura parowania nie została jeszcze przeprowadzona. | Upewnić się, że procedura parowania została przeprowadzona. Następnie podłączyć urządzenie IRC-Connect do STa 6000 / Sta 6000 Plus. |
Połączenie nie zostało włączone. | Upewnić się, że połączenie urządzenia IRC-Connect jest włączone na STa 6000. | |
STa 6000 / STa 6000 Plus bez modułu IRC-W lub moduł został zainstalowany w złym gnieździe. | Upewnić się, że moduł IRC-W został prawidłowo zainstalowany w STa 6000. | |
Urządzenie IRC-Connect jest ustawione zbyt daleko od STa 6000 / STa 6000 Plus. | Wyłączyć i włączyć STa 6000 oraz urządzenie IRC-Connect, pozostawiając je na tym samym stole i zweryfikować, czy połączenie staje się aktywne. | |
Procedura parowania zakończona niepowodzeniem. | Podczas procedury wystąpił błąd. | Powtórzyć procedurę parowania. |
Połączenie urządzenia IRC-Connect z ToolsTalk BLM jest niemożliwe. | Napędy zostały zainstalowane nieprawidłowo. | Na komputerze PC otworzyć Panel sterowania > Menedżer urządzenia i odinstalować napędy. Ponownie zainstalować ToolsTalk BLM , upewniając się, że urządzenie IRC-Connect nie jest podłączone do komputera PC za pomocą USB. |