Problèmes de licence
Description du problème
La résolution du problème peut s'appliquer si vous rencontrez un ou plusieurs des problèmes suivants :
Les licences sont affectées mais ne sont pas visibles
Dans le menu Coffrets, sélectionnez un coffret.
Dans l'interface utilisateur du coffret, sélectionnez Affectation des licences.
Sélectionnez Types de postes de travail virtuels.
La liste des licences dans État actuel de la licence est vide, même si vous sélectionnez SYNC.
Un message d'avertissement apparaît lors de la tentative de synchronisation
Dans le menu Coffrets, sélectionnez un coffret.
Dans l'interface utilisateur du coffret, sélectionnez Affectation des licences.
Sélectionnez Types de postes de travail virtuels.
Sélectionnez SYNC.
Un message d'avertissement s'affiche, par exemple « Échec de la connexion au gestionnaire de licences d'Atlas Copco ».
Les sources de licence n'apparaissent pas dans l'aperçu des sources
Dans le menu Coffrets, sélectionnez un coffret.
Dans l'interface utilisateur du coffret, sélectionnez Affectation des licences.
Sélectionnez Aperçu de la source.
La liste Sources des licences est vide.
Résolution
Les données de licence dans le coffret ont peut-être été corrompues. La solution consiste à réinitialiser les données de licence pour le coffret :
La réinitialisation des données de licence du coffret :
N’affectera pas les mappages des licences existantes.
Arrêtera et redémarrera automatiquement le coffret.
Dans le menu Coffrets, sélectionnez le coffret pour lequel vous souhaitez réinitialiser les données de licence.
Sélectionnez le menu
.Sélectionnez Réinitialiser les données de licence.
La vue Réinitialiser les données de licence s’affiche.
Sélectionnez Confirmer.
Le coffret est redémarré et ses données de licence sont réinitialisées.
