Problemi di licenza
Descrizione problema
La soluzione del problema potrebbe avere validità se si riscontra almeno uno dei seguenti problemi:
le licenze sono assegnate ma non sono visibili
Selezionare un controller dal menù Controller.
Nell'interfaccia utente del controller, selezionare Assegnazione licenze.
Seleziona Tipi di stazione virtuale.
L'elenco delle licenze in Stato attuale delle licenze rimane vuoto anche se si seleziona SINCRONIZZA.
Quando si tenta di sincronizzare compare un avviso
Selezionare un controller dal menù Controller.
Nell'interfaccia utente del controller, selezionare Assegnazione licenze.
Seleziona Tipi di stazione virtuale.
Selezionare SYNC.
Compare un avviso, ad esempio, "Impossibile collegarsi al gestore licenze Atlas Copco".
Le origini delle licenze non appaiono in Panoramica origini
Selezionare un controller dal menù Controller.
Nell'interfaccia utente del controller, selezionare Assegnazione licenze.
Selezionare Panoramica origini.
L'elenco di Panoramica origini è vuoto.
Soluzione
I dati di licenza nel controller potrebbero essere corrotti. La soluzione consiste nel resettare i dati di licenza del controller:
Il resettaggio dei dati di licenza del controller:
Non ha effetto sulle mappature delle licenze esistenti.
Arresta e riavvia automaticamente il controller.
Dal menù Controller, selezionare il controller sul quale si vogliono resettare i dati di licenza.
Selezionare il menù
.Selezionare Resettaggio dati di licenza.
Compare la vista Resettaggio dati di licenza.
Selezionare Conferma.
Il controller viene riavviato e i suoi dati di licenza vengono resettati.
