Проблемы с лицензией

Описание проблемы

Решение проблемы может применяться при возникновении одной или нескольких из следующих проблем:

Лицензии назначены, но не отображаются

  1. В меню Controllers (Контроллеры) выберите контроллер.

  2. В интерфейсе пользователя контроллера выберите License Assignment (Назначение лицензии).

  3. Выберите Virtual Station Types (Типы виртуальной станции).

    Список лицензий с Current License Status (Текущий статус лицензии) пуст, даже если выбран параметр SYNC (СИНХРОНИЗАЦИЯ).

При попытке синхронизации появляется предупреждающее сообщение

  1. В меню Controllers (Контроллеры) выберите контроллер.

  2. В интерфейсе пользователя контроллера выберите License Assignment (Назначение лицензии).

  3. Выберите Virtual Station Types (Типы виртуальной станции).

  4. Нажмите SYNC (СИНХРОНИЗАЦИЯ).

    Появляется предупреждающее сообщение, например, «Ошибка соединения с менеджером лицензий Atlas Copco».

Источники лицензий не отображаются в обзоре источника

  1. В меню Controllers (Контроллеры) выберите контроллер.

  2. В интерфейсе пользователя контроллера выберите License Assignment (Назначение лицензии).

  3. Выберите Source Overview (Обзор источника).

    Список License Sources (Источники лицензий) пуст.

Решение

Возможно, данные лицензии в контроллере повреждены. Решение заключается в сбросе данных лицензии контроллера:

Сброс данных лицензии контроллера:

  • Не повлияет на существующие сопоставления лицензий.

  • Автоматически остановите и перезапустите контроллер.

  1. В меню Controllers (Контроллеры) выберите контроллер, для которого требуется сбросить данные лицензии.

  2. Выберите меню .

  3. Выберите Reset license data (Сбросить данные лицензии).

    Появится представление Reset license data (Сбросить данные лицензии).

  4. Нажмите Confirm (Подтвердить).

Контроллер перезапускается, а данные его лицензии сбрасываются.