1. ToolsControl Portal
2. Riešenie problémov a servis
3. Problémy s licenciami

Problémy s licenciami

Popis problému

Riešenie problému sa môže uplatniť, ak sa narazíte na jeden alebo viacero z nasledujúcich problémov:

Licencie sú priradené, ale nie sú viditeľné

1. V ponuke Ovládače zvoľte ovládač.

2. V používateľskom rozhraní ovládača zvoľte Priradenie licencií.

3. Zvoľte Typy virtuálnej stanice.

   Zoznam licencií v poli Stav aktuálnej licencie je prázdny, aj keď zvolíte SYNC.

Pri pokuse o synchronizáciu sa objaví varovná správa

1. V ponuke Ovládače zvoľte ovládač.

2. V používateľskom rozhraní ovládača zvoľte Priradenie licencií.

3. Zvoľte Typy virtuálnej stanice.

4. Zvoľte SYNC.

   Objaví sa varovná správa, napríklad „Nepodarilo sa spojiť so správcom licencií Atlas Copco“.

Zdroje licencií sa neobjavujú v prehľade zdrojov

1. V ponuke Ovládače zvoľte ovládač.

2. V používateľskom rozhraní ovládača zvoľte Priradenie licencií.

3. Zvoľte Prehľad zdrojov.

   Zoznam Zdroje licencií je prázdny.

Riešenie

Licenčné údaje v ovládači môžu byť poškodené. Riešením je resetovať licenčné údaje pre ovládač:

Resetovanie licenčných údajov.

• Nebude mať vplyv na priradenie existujúcich licencií.

• Automaticky zastaví a reštartuje ovládač.

1. V ponuke Ovládače zvoľte ovládač, pre ktorý chcete resetovať licenčné údaje.

2. Zvoľte ponuku .

3. Zvoľte Resetovať licenčné údaje.

   Objaví sa zobrazenie Resetovať licenčné údaje.

4. Zvoľte Potvrdiť.

Ovládač je reštartovaný a jeho licenčné údaje sú resetované.