连接期间排除故障

设备处于引导模式，它由设备名称和设备列表中的 [引导模式] 信息表示。

更新设备固件，然后重试。

当前正在使用的 ToolsTalk Service 2 软件版本不支持您尝试连接的设备。此情况由设备列表中的设备名称和 [设备不支持] 信息表示。设备列表中的设备也会被禁用，无法以任何方式与设备进行交互。

确保使用最新版本的 ToolsTalk Service 2 软件。

如果限制不是 ToolsTalk Service 2 发行说明的一部分，请提交错误报告。

ToolsTalk Service 2 能够与设备通信，但无法读取设备的序列号。此情况由设备列表中的设备名称和 [序列号未知] 信息表示。

将设备送修。

设备固件不被支持，它由设备名称和设备列表中的 [固件不支持] 信息表示。

更新设备固件，然后重试。