Fehlersuche bei Verbindungsproblemen

Normalzustand

Das Gerät arbeitet wie vorgesehen und wird in der Geräteliste mit Gerätename und Seriennummer dargestellt.

[BOOT MODUS]

Fehler	Mögliche Lösung
Das Gerät befindet sich im Boot-Modus und wird in der Geräteliste mit Gerätename und der Information [BOOT MODE] dargestellt.	Aktualisieren Sie die Firmware des Geräts und versuchen Sie es erneut.

[GERÄT NICHT UNTERSTÜTZT]

Fehler	Mögliche Lösung
Das Gerät, das Sie anschließen wollen, wird von der aktuellen Version der ToolsTalk Service 2-Software nicht unterstützt. Dieser Fall wird in der Geräteliste mit Gerätename und der Information [GERÄT NICHT UNTERSTÜTZT] dargestellt. Das Gerät ist außerdem in der Geräteliste deaktiviert und kann nicht bedient werden.	Stellen Sie sicher, dass Sie die neuste Version der ToolsTalk Service 2-Software verwenden. Reichen Sie einen Fehlerbericht ein, wenn diese Einschränkung nicht in den ToolsTalk Service 2-Versionshinweisen aufgeführt ist.

[SERIENNUMMER UNBEKANNT]

Fehler	Mögliche Lösung
Die ToolsTalk Service 2-Software kann mit dem Gerät kommunizieren, die Seriennummer des Geräts kann jedoch nicht ausgelesen werden. Dieser Fall wird in der Geräteliste mit Gerätename und der Information [SERIENNUMMER UNBEKANNT] dargestellt.	Senden Sie das Gerät zur Reparatur ein.

[FIRMWARE NICHT UNTERSTÜTZT]

Fehler	Mögliche Lösung
Die Firmware des Geräts wird nicht unterstützt. Dieser Fall wird in der Geräteliste mit Gerätename und der Information [FIRMWARE NICHT UNTERSTÜTZT] dargestellt.	Aktualisieren Sie die Firmware des Geräts und versuchen Sie es erneut.