Visualizando informações sobre falha de conexão do servidor
Assim que a conexão com o banco de dados for perdida, o serviço de coleta de dados ToolsNet 8 vai começar a armazenar em buffer os resultados e gráficos na unidade do disco rígido. Esse recurso também protege os dados se a conexão de rede for perdida entre o servidor ToolsNet 8 e o servidor de banco de dados.
Todos os resultados que são coletados durante este tempo são armazenados em arquivos com a extensão .que
para a coleta de dados clássica e como arquivos da fila de mensagens Microsoft (MSMQ) para o serviço de coleta de dados.
Na coleta dos dados clássica há uma fila para cada tipo de controlador:
pf.que para PowerFocus 3000 e Power Focus 4000
pm.que para PowerMACS
op.que para PowerFocus 2000 e outros dispositivos reportando com o protocolo aberto ToolsNet
O caminho padrão para os arquivos .que
é C:\Program Files (x86)\Atlas Copco\bin.
As informações sobre as falhas de conexão com o banco de dados serão registradas no arquivo TNserver.log,
que está na mesma pasta dos arquivos da fila.
Para o serviço de coleta de dados haverá um arquivo MSMQ individual para cada um dos controladores reportando ao ToolsNet 8.
Os arquivos na fila podem ser visualizados usando o aplicativo de Gerenciamento do computador.
Inicie o aplicativo de Gerenciamento do computador.
Na janela Gerenciamento do computador, selecione Serviços e aplicativos, em seguida, Enfileiramento de mensagens, seguido por Filas privadas.
Os arquivos de log para o serviço de coleta de dados estão localizados em c:\ProgramData\Atlas Copco\Logs\DataCollectionService\. Um arquivo de log será criado para cada dia.
Assim que o SQL Server for iniciado, os dados do controlador serão recuperados dos arquivos .que
e dos arquivos MSMQ
e armazenados no banco de dados.

Pode demorar para recuperar todos os dados se o banco de dados ficar parado por um longo tempo.