Voir les informations sur les échecs de connexion au serveur
Dès qu'une connexion à une base de données est arrêtés, le service de recueil de données ToolsNet 8 met en mémoire tampon sur le disque dur les résultats et les graphiques. Cette fonctionnalité protège aussi les données en cas de perte de connexion réseau entre le serveur ToolsNet 8 et le serveur de base de données.
Tous les résultats qui sont recueillis pendant ce temps sont stockés dans les fichiers temporaires avec l'extension .que pour le recueil de données classique et comme fichiers Microsoft message queue (MSMQ) pour le service de recueil de données.
Pour le recueil de données classique il existe une file d'attente pour chaque type de coffret :
pf.que pour PowerFocus 3000 et Power Focus 4000
pm.que pour PowerMACS
op.que pour PowerFocus 2000 et les autres appareils faisant des rapports avec l'open protocol de ToolsNet
Le chemin par défaut pour les fichiers .que est C:\Program Files (x86)\Atlas Copco\bin.
Des informations sur l'échec de connexion à la base de donnés seront inscrites dans le fichier TNserver.log qui se trouve dans le même dossier que les fichiers en file d'attente.
Pour le service de recueil de données il existera un fichier MSMQ individuel pour chaque coffret se rapportant à ToolsNet 8.
Les fichiers en file d'attente peuvent être consultés en utilisant l'application Computer Management.
Démarrer l'application Computer Management.
Dans la fenêtre de Computer Management, sélectionner Services et Applications, puis File d'attente des messages, suivi de Files d'attentes privées.
Les journaux du service de recueil de données se trouvent dans c:\ProgramData\Atlas Copco\Logs\DataCollectionService\. Un ficher journal sera créé chaque jour.
Dès que SQL Server démarre, les données des coffrets sont récupérées dans les fichiers .que et dans les fichiers MSMQ puis stockées dans la base de données.
Cette opération peut prendre du temps si la base de données n'a pas été alimentée pendant une longue période.
