Não é possível conectar-se ao ToolsNet 8

Causa: Pode haver vários motivos diferentes para o Controlador MTF6000 não se conectar ao ToolsNet 8, mas o mais comum é uma configuração incorreta das configurações de rede.

Solução:

  • Verifique se o endereço IP do ToolsNet é o mesmo que o endereço IP do servidor ToolsNet 8.

  • Verifique se o endereço IP do controlador não é o mesmo que o endereço IP do ToolsNet.

  • Verifique que o endereço IP do controlador é exclusivo.

  • Verifique se a máscara de sub-rede está correta.

  • Verifique se o endereço IP do Gateway está correto.

  • Verifique se a porta ToolsNet é a correta. ToolsNet 8 está usando a porta 6700 como padrão para MTF6000.

  • Verificar se o controlador e ToolsNet 8 estão na mesma rede.

    Para testar isso:

  1. Abra o prompt de comando do Windows (Iniciar -> digite "cmd").

  2. Escreva "ping xxx.xxx.xxx.xxx (onde xxx.xxx.xxx.xxx é o endereço IP do controlador).

  3. Verifique a resposta.

  4. Escreva “ping yyy.yyy.yyy.yyy” (onde yyy.yyy.yyy.yyy é o endereço IP do servidor ToolsNet).

  5. Verifique a resposta.

As respostas a seguir mostram um exemplo de um acesso bem sucedido:

Se o controlador e o servidor ToolsNet puderem ser acessados, o problema não está nas configurações de rede, mas sim nos serviços do ToolsNet 8.

Os serviços a seguir devem estar sendo executados para que o ToolsNet 8 seja capaz de se comunicar com o MTF6000:

  • Servidor de Licenças

  • Serviço de coleta de dados

  • Módulo de interface de protocolo

  • Serviços de informação pela Internet

  • Serviços de comunicação de dados

Esta resposta é mostrada se o controlador não pode ser acessado:

Se o controlador não pode ser acessado é um problema na configuração da rede.

Verifique mais uma vez que o controlador está conectado à mesma rede que o servidor ToolsNet 8 e que os IPs da máscara e do gateway estão corretos.