No se puede conectar con ToolsNet 8

Causa: Puede haber distintas razones que provoquen que el controlador MTF6000 no pueda conectarse con ToolsNet 8, pero la más común es una configuración incorrecta de los ajustes de red.

Solución:

  • Comprobar que la dirección IP de ToolsNet sea la misma que la dirección IP del servidor de ToolsNet 8.

  • Comprobar que la dirección IP del controlador no sea la misma que la dirección IP de ToolsNet.

  • Comprobar que la dirección IP del controlador sea única.

  • Comprobar que la máscara de subred sea correcta.

  • Comprobar que la dirección IP de la puerta de enlace sea correcta.

  • Comprobar que el puerto de ToolsNet sea correcto. ToolsNet 8 usa el puerto 6700 por defecto para MTF6000.

  • Comprobar que el servidor del controlador y de ToolsNet 8 estén en la misma red.

    Para probarlo:

  1. Abrir el cuadro del comando (presionar inicio de Windows -> introducir “cmd”).

  2. Escribir “ping xxx.xxx.xxx.xxx” (donde xxx.xxx.xxx.xxx es la dirección IP del controlador).

  3. Revisar la respuesta.

  4. Escribir “ping yyy.yyy.yyy.yyy” (donde yyy.yyy.yyy.yyy es la dirección IP del servidor ToolsNet).

  5. Revisar la respuesta.

La respuesta siguiente muestra un ejemplo de un acceso correcto:

Si se puede acceder tanto al controlador como al servidor de ToolsNet, el problema no está en los ajustes de red sino en los servicios de ToolsNet 8.

Deben ejecutarse los siguientes servicios para que ToolsNet 8 pueda comunicarse con el MTF6000:

  • Servidor de licencias

  • Servicio de recogida de datos

  • Módulo de interfaz de protocolo

  • Servicios de información de Internet

  • Servicio de comunicación de datos

Esta respuesta se muestra si no se puede acceder al controlador:

si no se puede acceder al controlador, es un problema de la configuración de la red.

Revise de nuevo que el controlador esté conectado a la misma red que el servidor de ToolsNet 8 y que la IP, máscara y puerta de enlace sean correctas.