Exportar «Registros e información de sistema»
Con esta exportación un técnico de servicio puede compartir los registros y la información del sistema con los técnicos de servicio de Atlas Copco para facilitar la resolución de problemas.
La exportación de los registros y la información del sistema no incluye los registros de la o las herramientas conectadas.
Si necesita exportar registros de la o las herramientas conectadas, seleccione el método de exportación necesario.
Todos los datos incluidos en la exportación de registros e información del sistema se almacenan en un archivo PF/IXBExport_<IAM name>_<datetime>.tar.gz, que incluye los siguientes archivos y directorios:
atlas_sys_d.zip: archivos de registro de la aplicación Drive
atlas_sys_i.zip : archivos de registro de la aplicación TI
atlas_protocol_log.zip: archivos de registro de adaptadores de protocolo externos
ExportInfo.txt: documento de texto que contiene información sobre el IAM y el controlador
licenseInformation.zip: información sobre la licencia y capacidades del sistema
atlas_systeminformation.zip: información para I+D de Atlas Copco para estado y configuración de sistema actual
atlas_workflow_log.zip: archivos de registro para el flujo de trabajo de adaptadores de protocolo externos
vsInfo.json: descripción general del hardware con información sobre las estaciones virtuales y las herramientas y accesorios conectados
hwInfo.json: Datos del hardware con información sobre los componentes del controlador y las herramientas inalámbricas conectadas
Cómo exportar «Registros e información de sistema»
Vaya a Herramienta con controlador integrado en el menú de inicio y seleccione Exportar/Importar en el panel izquierdo.
En la ventana Exportar, abra el menú desplegable y seleccione Registros e información de sistema.
En la ventana Exportar, seleccione Exportar.
Al final del proceso de exportación, una ventana emergente de exportación confirma que el proceso se ha completado.
Se descarga automáticamente un archivo PF/IXBExport_<Nombre IAM>_<fechahora>.tar.gz.
