Export von „Systemprotokollen und -informationen“
Mit diesem Export kann ein Servicetechniker die Systemprotokolle und -informationen zur Unterstützung bei der Fehlersuche mit den Servicetechnikern von Atlas Copco teilen.
Der Export von Systemprotokollen und -informationen schließt keine Protokolle von angeschlossenen Werkzeugen mit ein.
Falls Sie die Protokolle von diesen angeschlossenen Werkzeugen exportieren müssen, wählen Sie die entsprechende Exportmethode aus.
Alle im Export der Systemprotokolle und -informationen enthaltenen Daten werden in einer Datei mit dem Namen PF/IXBExport_<IAM-Name>_<DatumUhrzeit>.tar.gz gespeichert, welche die folgenden Dateien und Verzeichnisse umfasst:
atlas_sys_d.zip – Protokolldateien von Antriebsanwendung
atlas_sys_i.zip – Protokolldateien von IT-Anwendungen
atlas_protocol_log.zip – Protokolldateien von externen Protokoll-Adaptern
ExportInfo.txt – Textdokument mit Informationen zum IAM und zur Steuerung
licenseInformation.zip – Lizenzinformationen und Systemfunktionalitäten
atlas_systeminformation.zip – Informationen zum aktuellen Systemzustand und zur Einrichtung für die F&E-Abteilung von Atlas Copco
atlas_workflow_log.zip – Protokolldateien für den Workflow von externen Protokoll-Adaptern
vsInfo.json – Hardware-Überblick mit Informationen zu virtuellen Stationen sowie verbundenen Werkzeugen und Zubehör.
hwInfo.json – Hardware-Details mit Informationen zu Steuerungskomponenten und verbundenen kabellosen Werkzeugen.
Exportieren von „Systemprotokollen und -informationen“
Wechseln Sie im Hauptmenü zu Integrierte Werkzeugsteuerung und wählen Sie im linken Fenster Export/Import aus.
Öffnen Sie im Fenster Export das Dropdown-Menü und wählen Sie Systemprotokolle und -informationen aus.
Wählen Sie im Export-Fenster Export aus.
Am Ende des Exportvorgangs bestätigt ein Popup-Fenster, dass der Export abgeschlossen ist.
Es wird automatisch eine Datei PF/IXBExport_<IAM Name>_<DatumZeit>.tar.gz heruntergeladen.
