Exportando “Logs do sistema e informações”

Com essa exportação, um técnico de manutenção pode compartilhar os logs de sistema e suas informações com os técnicos da Atlas Copco para facilitar a resolução de problemas.

A exportação de logs de sistema e informações não incluem logs de ferramentas conectadas.

Todos os dados constantes da exportação de log do sistema e informações são armazenados em um arquivo PFExport_<IAM name>_<datetime>.tar.gz, que inclui os seguintes e diretórios:

  • atlas_sys_i.zip - Arquivos de log do aplicativo de TI

  • atlas_protocol_log.zip – Arquivos de logo dos adaptadores de protocolos externos

  • ExportInfo.txt - Documento de texto contendo informações sobre IAM e controlador

  • licenseInformation.zip – Informações da licença e recursos do sistema

  • atlas_systeminformation.zip – Informações de P&D da Atlas Copco para a integridade e definição do sistema atual

Exportando “Logs do sistema e informações”

  1. Acesse Tensioner Controller Controlador do tensionador) no menu da página inicial e selecione Export/Import (Exportar/importar) no painel esquerdo.

  2. Na janela Export (Exportar), abra o menu suspenso e selecione System logs and information (Logs do sistema e informações).

  3. Na janela Export (Exportar), selecione EXPORT (EXPORTAR).
    Ao final do processo de exportação, uma janela pop-up de exportação confirma que a exportação foi concluída.
    Um arquivo PFExport_<IAM name>_<datetime>.tar.gz é automaticamente baixado.