系统信息

问题

解决办法

安装文件

C:\Program Files (x86)\Atlas Copco\ToolsTalk Client

C:\Program Files\Atlas Copco\ToolsTalk Server

C:\Program Files (x86)\Atlas Copco\ToolsTalk Station Setup

来自安装的日志文件

在每个安装文件夹中都有一个名为 log.txt 的日志文件。

计算机 IP 地址

控制器配置所需的信息。

选择 Windows 开始菜单。

在窗口底部的框中键入 cmd,然后按 <return>。将打开管理员窗口。

键入 ipconfig 并点击 <return>。显示计算机的 IP 地址。

电脑名称

客户端安装所需的信息指向正确的服务器安装。

选择 Windows 开始菜单。

在窗口底部的框中键入系统信息,然后按 <return>。系统信息窗口打开。

在客户端安装中需要系统名称参数来指向服务器的位置。

删除数据库目录

启动所选 SQL Server 的管理工作室。

选择所需的数据库目录。默认名称为 ToolsTalkEventStore。

右键单击并选择 Delete(删除)

选中复选框删除备份和.......

选中复选框关闭现有.......

选择确定

检查和修改数据库认证

启动所选 SQL Server 的管理工作室。

选择所需的服务器。

右键单击并选择 Properties(属性)

选择 Security(安全)页面。

在服务器认证字段中,标记 SQL server and windows authentication(SQL 服务器和 Windows 身份验证)单选按钮。

安装功能管理系统(FMS)

仅适用于客户端-服务器安装。

FMS 安装是 InstallShield 向导的一部分,并自动运行。为正确安装,系统变量 JAVA_HOME 必须具有正确的值。

选择 Windows 开始菜单。

在窗口底部的框中键入系统变量。接下来将会显示几个选项。选择编辑系统环境变量。系统属性弹出窗口打开。

选择环境变量命令按钮。

系统变量窗口中向下滚动并搜索变量 JAVA_HOME

如果变量存在,则该值是 64 位 Java 安装的路径。

如果变量不存在,请选择新建命令按钮。接下来将打开 New system variable(新的系统变量)弹出窗口。

variable name(变量名)必须设置为 JAVA_HOME

变量值必须设置为安装目录,例如 C:\PROGRAM FILES\JAVA\JRE1.8.0_131。不要包含 BIN 文件夹。

检查功能管理系统(FMS)的安装是否正确。

选择 Windows 开始菜单。

在窗口底部的框中键入 Services(服务)。接下来将会显示几个选项。选择 Services(服务)。系统属性弹出窗口打开。

在列表中向下滚动并搜索 FlexNet License Server -acopco(FlexNet 许可服务器-acopco)

如果 Status(状态)指示 Started(已启动),则 FMS 已安装并正在运行。

检查 ToolsTalk 2 服务器是否已安装并正在运行

选择 Windows 开始菜单。

在窗口底部的框中键入 Services(服务)。接下来将会显示几个选项。选择 Services(服务)。系统属性弹出窗口打开。

在列表中向下滚动并搜索用于 ToolsTalk 的 Atlas Copco 工业技术主机

如果 Status(状态)指示 Started(已启动),则服务器已安装并正在运行。