「システムログと情報」のエクスポート

サービス技術者はトラブルシューティングを容易にするためにこのエクスポートを行うことで、システムログとその情報をアトラスコプコのサービス技術者と共有することができます。

システムログと情報のエクスポートには、接続されているツールからのログは含まれません。

システムログと情報のエクスポートに含まれるすべてのデータは、 PFExport_<IAM name>_<datetime>.tar.gz ファイルに保存されます。これには次のファイルとディレクトリが含まれます：

  • atlas_sys_d.zip - IT アプリケーションからのログファイル

  • atlas_protocol_log.zip – 外部プロトコルアダプタからのログファイル

  • 「exportInfo.txt」 - IAMとコントローラーに関する情報を含むテキストドキュメント

  • licenseInformation.zip – ライセンス情報とシステム機能

  • atlas_systeminformation.zip — 現在のシステムの正常性とセットアップに関するアトラスコプコ研究開発部へ送る情報

「システムログと情報」のエクスポート方法

  1. ホームメニューの [テンショナーコントローラー] に移動し、左ペインで [エクスポート/インポート] を選択します。

  2. [エクスポート] ウィンドウで、ドロップダウンメニューを開き、[システムログと情報] を選択します。

  3. [エクスポート]ウィンドウで、[エクスポート]を選択します。
    エクスポートプロセスの最後に、エクスポートポップアップウィンドウにより、エクスポートが完了したことを確認します。
    PFExport_<IAM 名>_<日時>.tar.gz ファイルが自動的にダウンロードされます。