연결 중 문제 해결
보통 상태
장치는 의도한 대로 작동하지만 장치 목록에 장치 이름과 일련번호로 표시됩니다.
[BOOT MODE]
Error (오류) | 가능한 솔루션 |
|---|---|
장치는 부팅 모드이며 장치 목록에서 장치 이름과 [BOOT MODE] 정보로 표시됩니다. | 장치 펌웨어를 업데이트하고 다시 시도하십시오. |
[DEVICE UNSUPPORTED]
Error (오류) | 가능한 솔루션 |
|---|---|
연결하려는 장치는 사용 중인 ToolsTalk Service 2소프트웨어의 현재 버전에서 지원되지 않습니다. 이 경우는 장치 목록에서 장치 이름과 [DEVICE UNSUPPORTED] 정보로 나타납니다. 장치는 장치 목록에서도 사용할 수 없으며 어떤 방식으로도 장치와 상호 작용할 수 없습니다. | 최신 버전의 ToolsTalk Service 2 소프트웨어를 사용하고 있는지 확인하십시오.  해당 제한 사항이 ToolsTalk Service 2 릴리스 정보의 일부가 아닌 경우 오류 보고서를 제출하십시오. |
[SERIAL NUMBER UNKNOWN]
오류 | 가능한 솔루션 |
|---|---|
ToolsTalk Service 2가 장치와 통신할 수 있지만 장치의 일련 번호를 읽을 수 없습니다. 이 경우는 장치 목록에서 장치 이름과 [SERIAL NUMBER UNKNOWN] 정보로 나타납니다. | 수리를 위해 장치를 보내십시오. |
[FIRMWARE UNSUPPORTED]
오류 | 가능한 솔루션 |
|---|---|
장치는 부팅 모드이며 장치 목록에서 장치 이름과 [FIRMWARE UNSUPPORTED] 정보로 표시됩니다. | 장치 펌웨어를 업데이트하고 다시 시도하십시오. |
