Exporterar ”Systemloggar och information”

Genom export av systemloggar och information kan en servicetekniker dela systemets loggar och dess information med servicepersonal från Atlas Copco.
Felsökning av problem i systemet with – till exempel styrenheter – är lättare genom export av systemloggar och information.

Exporten av systemloggar och information innefattar inte loggar från anslutna (anslutet) verktyg.
Om du behöver exportera loggarna från anslutna (anslutet) verktyg väljer du önskad exportmetod.

Alla data som ingår i verktygsloggexporten lagras i filen PF/IXBExport_<IAM name>_<datetime>.tar.gz, som innefattar följande filer och kataloger:

  • atlas_sys_d.zip – Loggfiler från drivappen

  • atlas_sys_i.zip – Loggfiler från IT-appen

  • atlas_protocol_log.zip – Loggfiler från externa protokolladaptrar

  • ExportInfo.txt – Textdokument med information om IAM och styrenhet

  • licenseInformation.zip – Licensinformation och systemkapaciteter

  • atlas_systeminformation.zip – Information till Atlas Copco FoU om systemets verkliga hälsa och inställning

  • atlas_workflow_log.zip – Loggfiler för arbetsflöde från externa protokolladaptrar

Så exporterar du ”Systemloggar och information”

  1. Gå till startvyn och välj fliken Styrenhet. Gå till vänstra sidan och välj Export/Import -fliken.

  2. I fönstret Export öppnar du rullgardinsmenyn och väljer Systemloggar och information.

  3. I fönstret Export väljer du Exportera.
    Vid slutet av exportprocessen visas ett popup-fönster som bekräftar att exporten är klar.
    En PF/IXBExport_<IAM name>_<datetime>.tar.gz -fil laddas ned automatiskt.

Relevant information