Exporter « Journaux système et Informations »
L'exportation des journaux système et des informations permet à un technicien de service de partager les journaux système et ses informations avec le technicien de service Atlas Copco.
Dépanner les problèmes du système - tels que les coffrets - est plus facile grâce à l'exportation des journaux système et des informations.
L'exportation des journaux système et des informations n'inclut pas les journaux du ou des outils raccordés.
Si vous avez besoin des journaux d'exportation du ou des outils raccordés, sélectionnez la méthode d'exportation nécessaire.
Toutes les données incluses dans l’exportation des journaux système et informations sont enregistrées dans un fichier PF/IXBExport_<IAM name>_<datetime>.tar.gz, qui inclut les fichiers et dossiers suivants :
atlas_sys_d.zip - Fichiers de connexion provenant de l’application Drive
atlas_sys_i.zip - Fichiers de connexion provenant de l’application IT
atlas_protocol_log.zip – Fichiers de connexion provenant d’adaptateurs de protocoles externes
ExportInfo.txt - Document texte contenant des informations sur l'AIM et le coffret
licenseInformation.zip – Informations sur les licences et capabilités des systèmes
atlas_systeminformation.zip – Informations à destination de Atlas Copco R&D concernant la santé actuelle du système et sa configuration
atlas_workflow_log.zip – Fichiers de connexion du flux de travail des adaptateurs de protocole extérieurs
Comment exporter « Journaux système et Informations »
À l’écran d’accueil, sélectionner l'onglet Coffret. Ensuite, à gauche, sélectionner l’onglet Exportation/Importation.
Dans la fenêtre Exporter, ouvrir le menu déroulant et sélectionner Journaux système et informations.
Dans la fenêtre Exporter, sélectionner Exporter.
À la fin du processus d'exportation, une fenêtre contextuelle d'exportation confirme que l'exportation est effectuée.
Un fichier PF/IXBExport_<nom IAM>_<horaire>.tar.gz est automatiquement téléchargé.
