Baixando as Mensagens

  1. No modo Diagnóstico, na página Mensagens, selecione as mensagens a serem baixadas.

  2. No canto superior direito da página Mensagens, selecione o botão Baixar Gráfico de Mensagens.

    Uma janela pop-up Baixar rastreador de mensagens se abre.

  3. Selecione as ferramentas que devem ser incluídas no rastreamento de mensagens marcando ou desmarcando as caixas de seleção ao lado de Ferramentas.

  4. Selecione se as mensagens sem qualquer ID de ferramenta devem ser incluídas marcando ou desmarcando a caixa de seleção ao lado de Outros.

  5. Selecione BAIXAR RASTREAMENTO DE MENSAGENS.

    O sistema baixa automaticamente as últimas 5.000 mensagens (configuráveis internamente).