Informação do Sistema
Problema  | Solução  | 
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Arquivos de instalação  | C:\Program Files (x86)\Atlas Copco\ToolsTalk Client C:\Program Files (x86)\Atlas Copco\ToolsTalk Server C:\Program Files (x86)\Atlas Copco\ToolsTalk Station Setup  | 
Arquivo de log da instalação  | Em cada pasta de instalação encontra-se um arquivo de log denominado log.txt.  | 
Endereço de IP do computador  | Informações necessárias para a configuração do controlador. Selecione o menu de inicialização do Windows. Digite cmd na caixa na parte inferior da janela e aperte <return>. A janela do administrador se abre. Digite ipconfig e aperte <return>. O endereço IP do computador é exibido.  | 
Nome do computador  | Informações necessárias para a instalação do cliente apontar a para instalação correta do servidor. Selecione o menu de inicialização do Windows. Digite ou informações do sistema na caixa na parte inferior da janela e toque em <return>. A janela de informações do sistema será aberta. O parâmetro do nome do sistema é necessário na instalação do cliente para apontar para o local do servidor.  | 
Excluindo o catálogo de banco de dados  | Inicie o Management Studio do servidor SQL selecionado. Selecione o catálogo de banco de dados desejado. O nome padrão é ToolsTalkEventStore. Clique com o botão da direita e selecione Excluir. Selecione a caixa de seleção Excluir backup e ....... Selecione a caixa de seleção Fechar existente ....... Selecione OK  | 
Verifique e modifique a autenticação do banco de dados  | Inicie o Management Studio do servidor SQL selecionado. Selecione o servidor desejado. Clique com o botão da direita e selecione Propriedades. Selecione a página Segurança. No campo de autenticação do servidor, marque o botão de rádio com a etiqueta servidor SQL e autenticação Windows.  | 
Instalação do Sistema de Gerenciamento de Funcionalidade (FMS)  | Aplicável apenas em uma instalação cliente-servidor. A instalação do FMS é parte do Assistente de Instalação InstallShield e é executada automaticamente. Para correta instalação, a variável do sistema JAVA_HOME deve ter um valor correto. Selecione o menu de inicialização do Windows. Digite Variáveis do sistema na caixa na parte inferior da janela. Diversas opções são exibidas. Selecione Editar as variáveis do ambiente do sistema. A janela pop-up Propriedades do sistema se abre. Selecione no botão de comando Variáveis ambientais. Role para baixo na janela Variáveis do sistema e procure a variável JAVA_HOME. Se a variável estiver presente, o valor é o caminho para a instalação do Java de 64 bits. Se a variável não estiver presente, selecione o botão de comando Nova . A janela pop-up Nova variável do sistema se abre. O nome da variável deve ser definido como JAVA_HOME. O valor da variável deve ser definido para o diretório de instalação, isto é C:\PROGRAM FILES\JAVA\JRE1.8.0_131. Não inclua a pasta BIN.  | 
Verifique se a instalação do Sistema de Gerenciamento de Funcionalidade (FMS) está correta.  | Selecione o menu de inicialização do Windows. Digite Serviços na caixa na parte inferior da janela. Diversas opções são exibidas. Selecione Serviços. A janela pop-up Propriedades do sistema se abre. Role para baixo na lista e procure FlexNet License Server -acopco. Se Status indicar Iniciado, o FMS foi instalado e está sendo executado.  | 
Verifique se o servidor ToolsTalk 2 está instalado e sendo executado.  | Selecione o menu de inicialização do Windows. Digite Serviços na caixa na parte inferior da janela. Diversas opções são exibidas. Selecione Serviços. A janela pop-up Propriedades do sistema se abre. Role para baixo na lista e procure Host da Técnica Industrial Atlas Copco para ToolsTalk. Se Status indicar Iniciado, o servidor foi instalado e está sendo executado.  |