Exporterar ”Systemloggar och information”
Genom export av systemloggar och information kan en servicetekniker dela systemets loggar och dess information med servicepersonal från Atlas Copco.
Felsökning av problem i systemet with – till exempel styrenheter – är lättare genom export av systemloggar och information.
![](../../../assets/img/ac-note-icon-2.png)
Exporten av systemloggar och information innefattar inte loggar från anslutna (anslutet) verktyg.
Om du behöver exportera loggarna från anslutna (anslutet) verktyg väljer du önskad exportmetod.
Alla data som ingår i verktygsloggexporten lagras i filen PF/IXBExport_<IAM name>_<datetime>.tar.gz, som innefattar följande filer och kataloger:
atlas_sys_d.zip – Loggfiler från drivappen
atlas_sys_i.zip – Loggfiler från IT-appen
atlas_protocol_log.zip – Loggfiler från externa protokolladaptrar
ExportInfo.txt – Textdokument med information om IAM och styrenhet
licenseInformation.zip – Licensinformation och systemkapaciteter
atlas_systeminformation.zip – Information till Atlas Copco FoU om systemets verkliga hälsa och inställning
atlas_workflow_log.zip – Loggfiler för arbetsflöde från externa protokolladaptrar
Så exporterar du ”Systemloggar och information”
Gå till startvyn och välj fliken Styrenhet. Gå till vänstra sidan och välj Export/Import -fliken.
I fönstret Export öppnar du rullgardinsmenyn och väljer Systemloggar och information.
I fönstret Export väljer du Exportera.
Vid slutet av exportprocessen visas ett popup-fönster som bekräftar att exporten är klar.
En PF/IXBExport_<IAM name>_<datetime>.tar.gz -fil laddas ned automatiskt.