Exportando “Logs e Informações do Sistema”

A exportação de logs e informações do sistema permite que um técnico de manutenção compartilhe os logs do sistema e suas informações com um técnico da Assistência Técnica da Atlas Copco.
Solucionar problemas do sistema - como controladores - fica mais fácil por meio da exportação de logs e informações do sistema.

A exportação de logs e informações do sistema não inclui logs da(s) ferramenta(s) conectada(s).
Caso precise exportar logs da(s) ferramenta(s) conectada(s), selecione o método de exportação necessário.

Todos os dados constantes da exportação de logs e informações do sistema ficam armazenados em um arquivo PF/IXBExport_<IAM name>_<datetime>.tar.gz, que inclui os seguintes arquivos e diretórios:

  • atlas_sys_d.zip - Arquivos de Log do aplicativo Drive

  • atlas_sys_d.zip - Arquivos de Log do aplicativo IT

  • atlas_protocol_log.zip – Arquivos de Log de adaptadores de protocolos externos

  • ExportInfo.txt - Documento de texto contendo informações sobre o IAM e o controlador

  • licenseInformation.zip – Informações da licença e recursos do sistema

  • atlas_systeminformation.zip – Informações à P&D da Atlas Copco da integridade e instalação do sistema atual

  • atlas_workflow_log.zip – Arquivos de log do fluxo de trabalho de adaptadores de protocolos externos

Como exportar “Logs e Informações do Sistema”

  1. Na exibição inicial, selecione a Aba Controller (Controlador). Depois, no lado esquerdo, selecione a Aba Export/Import (Exportar/Importar).

  2. Na janela Export (Exportar), abra o menu suspenso e selecione System logs and information (Logs e informações do sistema).

  3. Na janela Export (Exportar), selecione Export (Exportar).
    Ao final do processo de exportação, uma janela pop-up de exportação confirma que a exportação foi realizada.
    Um arquivo PF/IXBExport_<IAM name>_<datetime>.tar.gz é automaticamente baixado.

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