# Exportar «registros e información de sistema»

La exportación de los registros e información del sistema permite que un técnico de servicio comparta los registros del sistema y su información con un técnico de servicio de Atlas Copco.
La resolución de problemas con el sistema - como controladores - se facilita a través de la exportación de los registros y la información del sistema.

La exportación de los registros y la información del sistema no incluye registros de la o las herramientas conectadas.
Se necesita exportar registros de la o las herramientas conectadas, seleccione el método de exportación necesario.

Todos los datos incluidos en la exportación de los registros y la información del sistema se almacenan en un archivo PF/IXBExport_<IAM name>_<datetime>.tar.gz, el cual incluye los archivos y directorios siguientes:

- atlas_sys_d.zip: archivos de registro de la aplicación Drive

- atlas_sys_i.zip: archivos de registro de la aplicación TI

- atlas_protocol_log.zip: archivos de registro de adaptadores de protocolo externos

- ExportInfo.txt: documento de texto que contiene información sobre el IAM y el controlador

- licenseInformation.zip: información sobre la licencia y capacidades del sistema

- atlas_systeminformation.zip: información a Atlas Copco I+D para estado y configuración del sistema actual

- atlas_workflow_log.zip: archivos de registro del flujo de trabajo de adaptadores de protocolo externos

## Cómo exportar «Registros e información del sistema»

1. En la vista Inicio, seleccione la pestaña Controlador. A continuación, en la parte izquierda, seleccione la pestaña Exportar/Importar.

2. En la ventana Exportar, abra el menú desplegable y seleccione Registros e información del sistema.

3. En la ventana Exportar, seleccione Exportar.
   Al final del proceso de exportación, una ventana emergente de exportación confirma que el proceso se ha completado.
   Se descarga automáticamente un archivo PF/IXBExport_<Nombre IAM>_<fechahora>.tar.gz.

Información relevante

- Configuración del registro ampliado